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ISBN: 9788522481873
Este livro é uma forma inovadora de desenvolvimento e implementação de projetos de consultoria, com base na experiência acumulada do autor por mais de 25 anos de prática profissional. Este artigo lida com a aplicação de ferramentas de diagnóstico comerciais, indica quais são os sintomas e as causas dos problemas mais comuns nos negócios são e fornece conselhos sobre o que as acções necessárias a serem tomadas para eliminar os problemas. A narrativa é simples e direta, oferecendo a prática leitor, não apenas a teoria de como fazer uma pergunta para qualquer empresa. O autor também traz um conceito de gestão suportado por três fatores: sistemas, processos e comportamentos, com os quais você pode melhorar a gestão de qualquer empresa e, consequentemente, para garantir a continuidade do mesmo no mercado.
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